The Old Custom House localiza-se em Poole, a 7 minutos a pé de Poole Beach e a menos de 1 km de Hamworthy Beach, e fornece vista do mar e acesso Wi-Fi gratuito. O alojamento possui uma televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa com produtos de higiene pessoal gratuitos, um secador de cabelo e chuveiro. Algumas unidades também têm uma cozinha equipada com um frigorífico, uma máquina de lavar louça e um forno. Porto de Poole fica a 16 minutos a pé de The Old Custom House, enquanto Sandbanks está a 9,2 km de distância. O Aeroporto de Bournemouth fica a 15 km da propriedade.