O G-Hotel Pontianak proporciona conforto moderno no centro da cidade de Pontianak, a 5 minutos a pé do Centro Comercial Matahari. Disponibiliza um restaurante, quartos luxuosos com ar condicionado e acesso Wi-Fi gratuito em todas as áreas. A área central de negócios da cidade fica a 5 minutos de carro. O G-Hotel Pontianak fica a 15 minutos de carro do Aeroporto Internacional de Supadio e a 20 minutos de carro do Monumento Equator. Os quartos apresentam uma iluminação acolhedora e interiores elegantes. Todas as acomodações incluem uma televisão de ecrã plano por satélite, um mini-bar e comodidades para preparar chá e café. Um chuveiro e um conjunto de produtos de higiene pessoal gratuitos são fornecidos em cada casa de banho privativa. Com um serviço de recepção 24 horas, esta propriedade para não fumadores providencia serviços de lavandaria, de aluguer de automóveis e de transporte de/para o aeroporto. Os hóspedes podem desfrutar de uma massagem relaxante no quarto, verificar e-mails no centro de negócios e organizar excursões no balcão de turismo. O G Lounge serve uma variedade de iguarias indonésias, chinesas e ocidentais. As refeições também podem ser entregues nos quartos.