Upstairs Home encontra-se em Ponta Delgada, a 13 km de Pico do Carvão e a 24 km de Lagoa das Sete Cidades, e apresenta acomodações com acesso Wi-Fi gratuito, ar condicionado, um salão partilhado e um terraço. Existe uma cozinha totalmente equipada e uma casa de banho privativa. Lagoa Verde fica a 25 km de Upstairs Home, enquanto Lagoa Azul fica a 27 km da propriedade. O Aeroporto de Ponta Delgada fica a 3 km de distância.