Situado em Pongwe e com uma área de praia privada na costa leste de Zanzibar, o Tikitam Palms Boutique Hotel dispõe de uma piscina na área da praia com um bar de piscina. O acesso Wi-Fi gratuito também está disponível em toda a propriedade. Todas as villas e quartos apresentam uma decoração de bom gosto com arte moderna africana e moderna, bem como mobiliário de estilo colonial. Todas as unidades oferecem vistas esplêndidas para o jardim tropical e algumas oferecem vistas para o mar. As villas e os quartos estão equipados com ar condicionado, uma televisão de ecrã plano e mini-bares. As unidades incluem uma casa de banho privativa. A propriedade providencia roupões de banho e produtos de higiene pessoal. Os hóspedes podem desfrutar de um buffet de pequeno-almoço na propriedade. O Tikitam Palms Boutique Hotel dispõe de 2 restaurantes especializados em marisco local, cozinha árabe, indiana e internacional. O chá das 5 gratuito é servido no Bar Mvua. As actividades na propriedade incluem pólo aquático, voleibol de mesa e jogos de bao locais. A propriedade também providencia equipamento de desportos aquáticos gratuito e organiza excursões locais, mediante pedido. O Aeroporto de Zanzibar fica a cerca de 46 km de distância e o hotel disponibiliza serviços de transporte e transporte, por um custo adicional.