Hotel Sofia apresenta um salão partilhado, terraço, um restaurante e bar em Polyana. As comodidades deste alojamento incluem comodidades de desportos aquáticos e acesso imediato às pistas de esqui. O alojamento dispõe de receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. Os quartos do alojamento estão equipados com chaleira. Os quartos incluem roupeiro e uma televisão, e alguns quartos incluem varanda. Todas as unidades providenciam um frigorífico. Hotel Sofia disponibiliza pequeno-almoço buffet aos seus hóspedes. Hotel Sofia possui uma piscina interior. Os hóspedes de Hotel Sofia poderão desfrutar de atividades em Polyana e arredores, como esqui.