Hacienda Xcaret localiza-se em Playa del Carmen, a 7,5 km de Terminal Marítimo Playa del Carmen, e fornece acomodações com bicicletas gratuitas, estacionamento privado gratuito, uma piscina exterior e um jardim. A 7,6 km de Terminal Rodoviário ADO International e 10 km de Igreja de Guadalupe, o alojamento providencia dispõe de um salão partilhado e comodidades para churrascos. O alojamento apresenta receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, uma cozinha partilhada e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. O alojamento providencia quartos com com ar condicionado, roupeiro, máquina de café, um frigorífico, um forno, cofre, televisão de ecrã plano, terraço e uma casa de banho privativa com chuveiro. No alojamento, todos os quartos estão equipados com uma área de estar. Pode jogar ténis de mesa em Hacienda Xcaret, e a área é popular para ciclismo. Xel-Há fica a 41 km de Hacienda Xcaret, enquanto Cenote Dos Ojos está a 46 km de distância. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Cozumel, que fica a 27 km de Hacienda Xcaret.