Hotel Punta Esmeralda localiza-se em Playa del Carmen, a 2 km de Playa del Carmen e 4,6 km de Terminal Rodoviário ADO International. Este hotel de 3 estrelas dispõe de um terraço, quartos com ar condicionado, acesso Wi-Fi gratuito e casa de banho privativa. O alojamento fornece transfers do aeroporto, mas um serviço de aluguer de bicicletas também está disponível. No alojamento, cada quarto está equipado com roupeiro. Todos os quartos incluem um cofre, enquanto alguns quartos estão equipados com varanda e outros também disponibilizam vistas da cidade. Os quartos do alojamento dispõem de televisão de ecrã plano e produtos de higiene pessoal gratuitos. Os funcionários da receção falam inglês e espanhol, e podem facultar orientações 24 horas por dia. Terminal Marítimo Playa del Carmen fica a 5,2 km de Hotel Punta Esmeralda, enquanto Igreja de Guadalupe está a 15 minutos a pé de distância. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Cozumel, que fica a 37 km de Hotel Punta Esmeralda.