Localizado em Playa del Carmen, na Região Quintana Roo, a 100 metros da Quinta Avenida e a 200 metros da praia. O HM Playa del Carmen possui uma piscina exterior e um terraço. Os hóspedes podem desfrutar do snack-bar no local. Todos os quartos estão equipados com uma televisão de ecrã plano. Cada quarto tem uma casa de banho privativa com chuveiro. Há lojas na propriedade. O hotel também providencia um serviço de aluguer de automóveis. A Estação Rodoviária ADO Internacional fica a 1 km do HM Playa del Carmen, enquanto o Terminal Marítimo Playa del Carmen está a 1,2 km da propriedade. O Aeroporto Internacional de Cozumel está a 20 km.