Serenada dispõe de acomodações a 700 m do centro de Playa del Carmen e fornece uma piscina exterior e um bar. Cada unidade tem casa de banho privativa e chuveiro, ar condicionado, televisão de ecrã plano e frigorífico. Serenada oferece aos hóspedes a oportunidade de desfrutar de uma banheira de hidromassagem. Playa del Carmen fica a 8 minutos a pé de Serenada. O Aeroporto Internacional de Cozumel fica a 36 km da propriedade.