Singular Joy by Casago apresenta acomodações a 500 m do centro de Playa del Carmen e fornece uma piscina exterior e um terraço. O acesso Wi-Fi gratuito é oferecido em toda a propriedade. O alojamento está equipado ar condicionado e possui uma cozinha, uma televisão e uma casa de banho privativa com chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. Um frigorífico, um micro-ondas e placa de fogão estão disponíveis, assim como uma máquina de café. Singular Joy by Casago tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Playa del Carmen, Praia de Playacar e Terminal Rodoviário ADO International. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Cozumel, que fica a 35 km de Singular Joy by Casago, e a propriedade oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.