Hotel Ambra encontra-se em Playa del Carmen, a 2,7 km de Terminal Marítimo Playa del Carmen, e apresenta várias comodidades, incluindo um jardim, um salão partilhado e um terraço. Este hotel de 3 estrelas dispõe de uma piscina exterior, quartos com ar condicionado, acesso Wi-Fi gratuito e casa de banho privativa. O alojamento fornece transfers do aeroporto, mas um serviço de aluguer de carros também está disponível. No alojamento, cada quarto está equipado com secretária e televisão de ecrã plano. Alguns quartos incluem uma kitchenette com um frigorífico e um micro-ondas. No alojamento, cada quarto inclui roupa de cama e toalhas. A receção disponibiliza conselhos 24 horas por dia, e os funcionários falam inglês e espanhol. Terminal Rodoviário ADO International fica a 3,1 km de Hotel Ambra, enquanto Igreja de Guadalupe está a 5,6 km da propriedade. O Aeroporto Internacional de Cozumel fica a 32 km de distância.