O Hotel Maya Turquesa está a poucos passos da famosa Quinta Avenida, no centro de Playa del Carmen, a 150 metros das maravilhosas praias das Caraíbas. O acesso Wi-Fi é gratuito em todas as áreas da propriedade. Todos os quartos têm ar condicionado, televisão por satélite e água quente. As comodidades do Maya Turquesa incluem uma piscina exterior, um solário com vista da Ilha de Cozumel e uma banheira de hidromassagem. O Restaurante Mayan Corner do Turquesa Maya Hotel serve um pequeno-almoço continental e cozinha tradicional mexicana e internacional. Os hóspedes também podem comprar um snack na mercearia do hotel antes de irem para a praia. Existem várias lojas de mergulho na zona, que organizam mergulho com botija de ar ou mergulho com snorkel no Mar das Caraíbas. O hotel também proporciona fácil acesso aos restaurantes, lojas e vida noturna da Quinta Avenida.