No centro de Playa del Carmen, a menos de 1 km de Praia de Playacar, Hotel Turquesa fornece quartos com ar condicionado e acesso Wi-Fi gratuito. O alojamento situa-se a 8 minutos a pé de Terminal Marítimo Playa del Carmen, a 3,4 km de Igreja de Guadalupe e a 47 km de Xel-Há. Este alojamento não fumador localiza-se a 7 minutos a pé de Terminal Rodoviário ADO International. As acomodações do alojamento estão equipados com televisão de ecrã plano. Cada quarto está equipado com uma casa de banho privativa com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos. Baía de Kantenah fica a 33 km de Hotel Turquesa, enquanto Xcacel-Xcacelito está a 45 km de distância. O Aeroporto Internacional de Cozumel fica a 34 km da propriedade.