Em frente à praia, Grand Hyatt Playa del Carmen Resort disponibiliza acomodações de 5 estrelas em Playa del Carmen e apresenta bicicletas gratuitas, piscina exterior e centro de fitness. O alojamento tem um jardim e um terraço, assim como um bar. O alojamento apresenta receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. O alojamento providencia quartos com com ar condicionado, secretária, máquina de café, um minibar, cofre, televisão de ecrã plano, varanda e uma casa de banho privativa com chuveiro. Todos os quartos têm roupeiro. O alojamento disponibiliza opções de pequeno-almoço buffet, à carta ou continental. Em Grand Hyatt Playa del Carmen Resort vai encontrar um restaurante que serve gastronomia caribenha, japonesa e mexicana. Além disso, há também a possibilidade de solicitar opções vegetariano, sem laticínios e kosher. Grand Hyatt Playa del Carmen Resort possui um banho turco. Pode jogar ténis de mesa em Grand Hyatt Playa del Carmen Resort, e a área é popular para ciclismo. Grand Hyatt Playa del Carmen Resort tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Playa del Carmen, Terminal Rodoviário ADO International e Terminal Marítimo Playa del Carmen. O Aeroporto Internacional de Cozumel fica a 35 km da propriedade.