O Playa Natural está localizado a 5 minutos a pé da famosa 5a Avenida e das suas discotecas e entretenimento, e a 1 km da Praia de Mamita. Todos os quartos incluem acesso Wi-Fi gratuito, ar condicionado e um mini-bar. Também dispõe de uma ventoinha. A casa de banho privativa inclui um chuveiro e um secador de cabelo. Outras comodidades disponíveis na propriedade incluem um balcão de turismo e estacionamento gratuito. O hotel fica a 1,3 km do Centro Comercial Quinta Alegria e a 5 minutos de carro da Estação Rodoviária ADO. O Aeroporto Internacional de Cancún encontra-se a 54 km.