O Hotel Kay, apenas para adultos, está localizado junto à praia em Playa del Carmen e dispõe de uma banheira de hidromassagem e de um terraço para banhos de sol. Os quartos possuem ar condicionado e varandas privadas com vistas parciais para o mar. Cada quarto luminoso e funcional do Hotel Kay tem acesso Wi-Fi gratuito, televisão de ecrã plano por cabo e um cofre. As casas de banho incluem produtos de higiene pessoal gratuitos. O Hotel Kay fica apenas a 30 metros da famosa 5a Avenida, onde poderá encontrar uma grande variedade de lojas, restaurantes internacionais e bares animados. O Hotel Kay fica a 2 minutos a pé da Estação Rodoviária de Playa del Carmen e do terminal de ferry para a Ilha de Cozumel. O Aeroporto Internacional de Cancún encontra-se a 30 minutos de carro.