No centro de Playa del Carmen, a 13 minutos a pé de Praia de Playacar, Tierra Maya dispõe de quartos com ar condicionado e acesso Wi-Fi gratuito. O alojamento está a cerca de menos de 1 km de Terminal Rodoviário ADO International, a 13 minutos a pé de Terminal Marítimo Playa del Carmen e a 3,2 km de Igreja de Guadalupe. Esta casa de hóspedes situa-se na área de Centro, a 45 km de Xcacel-Xcacelito. Todos os quartos do alojamento estão equipados com televisão de ecrã plano. As unidades providenciam uma casa de banho privativa com chuveiro. Xel-Há fica a 46 km de Tierra Maya, enquanto Baía de Kantenah fica a 32 km da propriedade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Cozumel, que fica a 33 km de Tierra Maya.