Numa área central de Playa del Carmen, Palmeras 402 @ Arenis apresenta vistas da cidade a partir de uma varanda. O alojamento localiza-se a 8 minutos a pé de Playa del Carmen e fornece acesso Wi-Fi gratuito, assim como um serviço de concierge. Este apartamento com ar condicionado tem 2 quartos, uma sala de estar, uma cozinha totalmente equipada com frigorífico e máquina de café, e 2 casas de banho com banheira ou chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos. Uma televisão com canais por cabo está disponível. Os funcionários da receção aberta 24 horas falam checo, alemão, inglês e espanhol, e podem ajudar no planeamento da sua estadia. Palmeras 402 @ Arenis tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Praia de Playacar, Terminal Rodoviário ADO International e Terminal Marítimo Playa del Carmen. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Cozumel, que fica a 34 km de Palmeras 402 @ Arenis.