La Residencia situa-se no centro de Playa del Carmen, a 4 minutos a pé de Playa del Carmen e a 2 km de Praia de Playacar, e dispõe de acomodações com acesso Wi-Fi gratuito e área de estar. O alojamento está equipado ar condicionado e possui uma kitchenette com área de refeições, uma televisão e uma casa de banho privativa com banheira ou chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos. É possível praticar ciclismo nas proximidades. La Residencia tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Terminal Rodoviário ADO International, Terminal Marítimo Playa del Carmen e Igreja de Guadalupe. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Cozumel, que fica a 36 km de La Residencia.