Numa localização privilegiada em Playa del Carmen, Aloft Playa del Carmen fornece quartos com ar condicionado, uma piscina exterior, acesso Wi-Fi gratuito e um centro de fitness. Apresentando serviço de quartos, este alojamento também dispõe de restaurante e terraço. Algumas unidades do alojamento incluem varanda com vista da cidade. Todos os quartos do alojamento dispõem de televisão de ecrã plano com canais por cabo e cofre. Todos os quartos incluem máquina de café e uma casa de banho privativa com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, enquanto alguns quartos providenciam uma kitchenette. Os quartos providenciam roupa de cama e toalhas. São oferecidas opções de pequeno-almoço buffet, continental e americano. Os hóspedes podem divertir-se a jogar bilhar, ou aproveitar o centro de negócios. Os funcionários da receção aberta 24 horas falam inglês e espanhol, e estão disponíveis para ajudar a qualquer hora do dia. Aloft Playa del Carmen tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Playa del Carmen, Terminal Rodoviário ADO International e Terminal Marítimo Playa del Carmen. O Aeroporto Internacional de Cozumel fica a 36 km de distância.