Cenote escondido encontra-se em Playa del Carmen, na região de Quintana Roo, e apresenta acomodações com estacionamento privado gratuito. Terminal Rodoviário ADO International fica a 40 km de Cenote escondido, enquanto Terminal Marítimo Playa del Carmen está a 40 km da propriedade. O Aeroporto Internacional de Cozumel fica a 71 km de distância.