El refugio localiza-se em Pinos Genil, a 10 km de Alhambra e Generalife e 11 km de Parque de Ciências de Granada. Este hotel de 2 estrelas dispõe de acesso Wi-Fi gratuito, um restaurante e um bar. Este hotel está a 12 km de Bairro Albaicín e a 12 km de Paseo de los Tristes. Os quartos do alojamento estão equipados com televisão de ecrã plano. Os quartos incluem uma casa de banho privativa com um secador de cabelo, enquanto alguns quartos do alojamento também providenciam aos hóspedes terraço. Os hóspedes de El refugio poderão desfrutar de atividades em Pinos Genil e arredores, como esqui e ciclismo. Catedral de Granada fica a 12 km de El refugio, enquanto Museu de São João de Deus está a 12 km de distância. O Aeroporto Federico García Lorca Granada-Jaén fica a 31 km da propriedade.