Apresentando um jardim, um salão partilhado e um bar, Helena's Family House dispõe de acomodações no Pinhão com acesso Wi-Fi gratuito e vista do jardim. O alojamento apresenta estacionamento privado gratuito e um multibanco. Esta casa de férias inclui 4 quartos, 5 casas de banho, roupa de cama, toalhas, uma televisão de ecrã plano com canais por satélite, área de refeições, uma cozinha totalmente equipada e terraço com vista da montanha. Helena's Family House disponibiliza pequeno-almoço continental aos seus hóspedes. Helena's Family House possui uma banheira de hidromassagem. Natur Waterpark fica a 24 km de Helena's Family House, enquanto Museu do Douro está a 27 km de distância. O Aeródromo de Viseu fica a 92 km da propriedade.