Este hotel situa-se junto à rua pedonal central de Pietarsaari, apenas a 10 minutos a pé dos Jardins Botânicos Koulupuisto. Disponibiliza acesso gratuito à discoteca, acesso gratuito à sauna e estacionamento privado gratuito. Cada um dos quartos do Pietarsaaren Kaupunginhotelli tem canais pay-TV, mini-bar e casa de banho privada com duche. O acesso Wi-Fi gratuito está disponível em todo o hotel. Kaupunginhotelli apresenta várias opções de refeições: por exemplo, o Restaurante e o Steakhouse Ludwig servem almoços durante a semana. Serve pratos à carta à noite, de segunda-feira a sábado. O bar de vinhos está aberto diariamente. Os hóspedes também podem desfrutar de uma bebida no terraço. Chá e café gratuitos estão disponíveis no átrio. A popular discoteca do hotel proporciona dança e entretenimento ao vivo.