O Cool Residence fica a 5 minutos de carro do Central Phuket Festival (centro comercial) e a 20 minutos de carro do Templo Chalong. Disponibiliza estacionamento gratuito e acesso Wi-Fi gratuito em todas as áreas. Os quartos climatizados estão equipados com um frigorífico, comodidades para preparar chá/café e uma televisão por cabo. As casas de banho privativas têm um duche e produtos de higiene pessoal. O Cool Residence está a 25 minutos de carro da Praia de Patong, do Cais Rassada e do Cais Chalong. Encontra-se a 35 minutos de carro do Aeroporto Internacional de Phuket. Também estão disponíveis cofres e um local para armazenar bagagens no local.