Com um design luxuoso do Bill Bensley, o JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa está situado ao longo da costa, na área de praia de Khem e tem a sua própria praia privada. Com uma piscina exterior, o resort também dispõe de um jardim com mobiliário exterior. Há acesso Wi-Fi gratuito em todas as áreas. Com ar condicionado, os quartos elegantes e modernos no JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa estão equipados com uma televisão de ecrã plano com canais por satélite, um mini-bar e comodidades de engomadoria. Alguns quartos incluem uma piscina privada ou uma área de refeições. Todos os quartos dispõem de uma casa de banho privativa com um secador de cabelo e produtos de higiene pessoal gratuitos. O serviço de quartos está disponível mediante pedido. A equipa multilingue da recepção aberta 24 horas pode ajudá-lo com um local para armazenar bagagens e outros serviços de concierge. O aluguer de bicicletas e viagens de um dia podem ser organizados por um custo adicional. Os hóspedes podem desfrutar de uma massagem profissional ou fazer exercício no Spa by JW ou participar em várias actividades aquáticas. O JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa beneficia de 3 opções de restauração e bares contemporâneos. Os restaurantes no local servem uma variedade de pratos de marisco, locais e internacionais, enquanto os bares providenciam uma selecção de vinhos e bebidas. O Aeroporto Internacional de Phu Quoc encontra-se a 16 km da propriedade.