Este hotel providencia um serviço de transporte gratuito do Aeroporto Phoenix Sky Harbor, que fica a cerca de 4,8 km. Alberga um restaurante e salão no local. Todos os quartos dispõem de acesso Wi-Fi gratuito. Cada quarto climatizado do Crowne Plaza Phoenix Airport inclui uma televisão por cabo com canais de filmes, uma secretária e uma área de estar. O Restaurante Post está localizado no Crowne Plaza Phoenix Airport e serve pequeno-almoço, almoço e jantar. O Perch Lounge está aberto até tarde e propõe cervejas especiais, cocktails e uma selecção de vinhos. Os hóspedes do Crowne Plaza Phoenix Airport podem relaxar na piscina exterior e na banheira de hidromassagem. O hotel possui um centro de negócios com serviços de fax e fotocópias e uma recepção 24 horas. A Universidade do Estado do Arizona e o Phoenix Zoo (jardim zoológico) ficam a cerca de 10 minutos de carro deste hotel. O Centro de Convenções de Phoenix encontra-se a cerca de 11 km. Por conveniência, este hotel está localizado na linha de metro de superfície METRO da cidade, para fácil acesso às atracções de Phoenix e Tempe.