Situado a 500 metros do Museu Imperial em Petrópolis, o Hotel Orleans dispõe de acesso Wi-Fi gratuito. Todos os quartos estão equipados com uma ventoinha e uma televisão LED. Os quartos incluem uma casa de banho privativa. Algumas categorias possuem ar condicionado. Há uma recepção 24 horas na propriedade. A Catedral de São Pedro de Alcântara fica a 800 metros do Hotel Orleans. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro/Galeão, a 62 km do Hotel Orleans.