Oak valley retreat apresenta um jardim, salão partilhado, um restaurante e bar em Pelling. Este hotel de 3 estrelas dispõe de um balcão de turismo. O alojamento fornece receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. No alojamento, cada quarto está equipado com secretária, terraço com vista da montanha, casa de banho privativa, televisão de ecrã plano, roupa de cama e toalhas. As acomodações providenciam roupeiro e chaleira. O alojamento disponibiliza diariamente opções de pequeno-almoço continental, inglês/irlandês completo ou americano. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Bagdogra, que fica a 128 km de Oak valley retreat.