Com mais de 300 quartos e suites, o Grand Palazzo Hotel está situado em Pattaya Norte, a cerca de 15 minutos a pé da praia. Localizado no centro da cidade, o hotel está localizado perto de restaurantes, lojas e opções de vida nocturna. Está disponível acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. Os quartos estão decorados com bom gosto e oferecem vistas para o mar, para a cidade ou para a piscina. Decorados em tons quentes e iluminação suave, os quartos têm uma varanda espaçosa, um cofre, uma televisão LED por satélite e um frigorífico. Também são providenciadas comodidades para preparar chá e café gratuitas, bem como uma chaleira eléctrica e chinelos. A casa de banho privativa inclui escovas e pasta de dentes, um chuveiro, produtos de higiene pessoal e um secador de cabelo. Uma banheira separada também está disponível em alguns quartos. A propriedade disponibiliza uma área de estacionamento na cave suficientemente grande para 150 veículos, uma recepção aberta 24 horas por dia e segurança, bem como um jardim. Há também salas de reuniões suficientemente amplas para atender a 1500 hóspedes e salas de seminários mais pequenas. Para aqueles que querem ficar em forma, há um centro de fitness totalmente equipado e uma grande piscina. Os funcionários são fluentes em inglês, tailandês e chinês. O Restaurante Royal Kitchen serve cozinha cantonesa, dim sum e pratos tailandeses de fusão. Para bebidas refrescantes com música ligeira ao fundo, visite o pub irlandês, Jimmy & Co. O Grand Palazzo Hotel fica apenas a 350 metros do Complexo Comercial Marina Central. A famosa Rua Pedonal de Pattaya, conhecida pela sua animada vida nocturna, fica a cerca de 15 minutos de carro. Pattaya fica aproximadamente a 2 horas de carro de Banguecoque.