Urbano Luxury Hotel tem um salão partilhado, terraço, um restaurante e bar em Pasto. O alojamento dispõe de receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, um serviço de concierge e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. As unidades do alojamento incluem área de estar, uma televisão de ecrã plano com canais por satélite e casa de banho privativa com produtos de higiene pessoal gratuitos e chuveiro. O alojamento fornece algumas unidades com vistas do jardim, e os quartos estão equipados com máquina de café. Os quartos providenciam roupa de cama e toalhas. Urbano Luxury Hotel disponibiliza opções de pequeno-almoço continental e americano. Lagoa da Cocha fica a 36 km de Urbano Luxury Hotel. O Aeroporto Antonio Nariño fica a 30 km da propriedade.