Com uma sala de jogos e uma sala de televisão, o Shamballah está localizado nas montanhas Paranapiacaba, a 90 km da praia mais próxima. O buffet de pequeno-almoço é servido diariamente e inclui pães, bolos e carnes frias. O estacionamento é gratuito.
Todos os quartos apresentam uma decoração simples, uma ventoinha e uma casa de banho partilhada.
A Pousada Shamballah fica a 800 metros do trilho do Poço das Moças e a atracção Largo dos Padeiros pode ser alcançada em cerca de 5 minutos a pé.