Mercure Pangkalan Bun apresenta uma piscina exterior, centro de fitness, um jardim e restaurante em Pangkalan Bun. Este hotel de 4 estrelas dispõe de serviço de quartos. Os hóspedes podem desfrutar de vistas da cidade. No alojamento, os quartos incluem roupeiro. Todas as unidades providenciam ar condicionado, cofre e televisão de ecrã plano. São oferecidas opções de pequeno-almoço buffet, continental e americano. Os hóspedes de Mercure Pangkalan Bun poderão desfrutar de atividades em Pangkalan Bun e arredores, como ciclismo. Os funcionários da receção aberta 24 horas falam árabe, inglês, francês e indonésio. O Aeroporto de Iskandar fica a 8 km de distância, e o alojamento oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.