Localizado no meio da Área de Esqui Studenetz, em Pamporovo, o Hotel Iva - Elena apresenta suites de luxo com acesso Wi-Fi gratuito e uma varanda com vista para a montanha. O restaurante no local serve pratos búlgaros e internacionais e o teleférico mais próximo fica a 50 metros. Todas as suites incluem uma televisão de ecrã plano por cabo, um frigorífico e uma área de estar. Cada suite possui uma casa de banho com um chuveiro ou uma banheira. Algumas suites dispõem de uma lareira. O Hotel Iva - Elena possui uma sauna, um banho de vapor e uma banheira de hidromassagem. Os hóspedes podem solicitar uma massagem relaxante e alugar equipamento de esqui no local. O hotel dispõe de um terraço e de uma sala de armazenamento de equipamento de esqui. Um pequeno-almoço preparado na hora pode ser apreciado diariamente no restaurante à carta ou em estilo buffet no local. Os serviços de transporte de/para os Aeroportos de Plovdiv e Sofia são fornecidos mediante pedido e os hóspedes podem estacionar o seu carro gratuitamente no local. Um jardim de infância, um bar do átrio e uma sala de jogos estão à disposição dos hóspedes. Smolyan fica a 15 km e Shiroka Laka a cerca de 15 minutos de carro.