Localizado em frente ao Centro Comercial Palembang Icon e com um serviço de transporte gratuito para o centro comercial, o The Arista Hotel Palembang disponibiliza uma piscina exterior, spa e sauna. Disponibiliza 3 opções de refeições e hotspots com acesso Wi-Fi gratuito em todo o hotel. A propriedade também providencia um serviço de recolha de passageiros do aeroporto, por um custo adicional. Os quartos estão equipados com pisos em madeira, uma televisão de ecrã plano por cabo, uma área de estar e comodidades para preparar chá e café. Também é fornecido um cofre. Cada quarto tem uma casa de banho privativa com banheira e chuveiro. O Aeroporto Internacional Sultan Mahmud Badaruddin II fica a 25 minutos de carro. Os hóspedes podem exercitar-se no centro de fitness ou desfrutar de uma massagem relaxante. O hotel também tem um centro de negócios e comodidades para reuniões. Os serviços de lavandaria e de engomadoria podem ser solicitados. São servidos pratos locais e internacionais no 1000 Rasa Coffee Shop, no Restaurante Golden Abalone e no Brava Parlour. Outras opções de refeições incluem o Onyx Lounge.