Este hotel dispõe de um restaurante, de um jardim, de um centro de fitness, de acesso Wi-Fi gratuito e de quartos com vistas para o lago ou para a rua. O pequeno-almoço americano está incluído. Os quartos do Hotel El Lago possuem uma casa de banho privativa e uma televisão LCD por cabo. O serviço de quartos está disponível. O Hotel El Lago tem um serviço de recepção 24 horas, um centro de negócios e uma sala de jogos. Os serviços de lavandaria, engomadoria e limpeza a seco estão disponíveis mediante pedido. Está disponível estacionamento privado gratuito. O Terminal de Transportes Paipa, a Paipa Thermals e o Parque Paipa estão a 1 km. Pueblito Boyacense fica a 16 km e o Parque Guatica Tibasosa Boyacá está a 24 km. Tibasosa encontra-se a 45 minutos de carro.