City Otaru localiza-se em Otaru e fornece acomodações a 17 km de Otarushi Zenibako City Center e a 35 km de Estação Ferroviária de Sapporo. O acesso Wi-Fi gratuito é fornecido em toda a propriedade.
A acomodação está equipada com televisão de ecrã plano e uma casa de banho partilhada com chuveiro, banheira e produtos de higiene pessoal gratuitos, além disso a cozinha apresenta um frigorífico, um forno e um micro-ondas. Para maior comodidade, o alojamento pode fornecer toalhas e roupa de cama por um custo extra.
City Otaru tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Estação Ferroviária Otaru, Parque do Canal Otaru e Otaru Museum. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto de Okadama, que fica a 38 km de City Otaru.