Apresentando um salão partilhado, um terraço e um bar, Upstairs Hotel situa-se no centro de Ostend, a alguns passos de Oostende Beach. As comodidades deste alojamento incluem um serviço de concierge e depósito de bagagens, assim como acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. O alojamento dispõe de entretenimento noturno e uma receção aberta 24 horas. No alojamento, os quartos incluem secretária, televisão de ecrã plano, casa de banho privativa, roupa de cama e toalhas. Os quartos incluem um cofre, enquanto alguns quartos também apresentam varanda e outros também apresentam vistas da cidade. As unidades providenciam um frigorífico. Os hóspedes podem desfrutar de pequeno-almoço buffet ou continental em Upstairs Hotel. Pode jogar ténis de mesa em Upstairs Hotel, e a área é popular para ciclismo. Mariakerke Beach fica a 19 minutos a pé de Upstairs Hotel, enquanto Praia Bredene está a 2,3 km da propriedade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Ostend - Bruges, que fica a 6 km de Upstairs Hotel.