Hotel Mackenna disponibiliza acesso Wi-Fi gratuito e encontra-se em Osorno. Há um restaurante que serve cozinha local, e o estacionamento privado gratuito está disponível. No alojamento, os quartos têm roupeiro e televisão de ecrã plano. Cada quarto tem uma casa de banho privativa com chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. Todos os quartos do alojamento têm ar condicionado e secretária. Hotel Mackenna disponibiliza opções de pequeno-almoço buffet e americano. Hotel Mackenna dispõe de uma receção que pode dar dicas sobre a área. O aeroporto é o Aeroporto Canal Bajo - Carlos Hott Siebert, que está a 6 km da propriedade, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.