Situado na vila de Ortahisar, este hotel fica a 5 minutos de carro do Parque Nacional de Göreme. Possui um terraço para banhos de sol e dispõe de quartos gruta com características tradicionais e uma decoração moderna. Os quartos do Hezen Cave Hotel apresentam pátios com vistas para o jardim. Exibem paredes naturais de gruta, pisos em madeira e uma casa de banho privativa com produtos de higiene pessoal personalizados. As suites têm uma sala de estar separada, equipada com uma televisão e um mini-bar. De manhã, os hóspedes podem desfrutar de um buffet de pequeno-almoço na sala de pequenos-almoços do hotel, que inclui uma lareira de pedra e mobiliário antigo. O Hezen Cave Hotel tem uma lavandaria partilhada com comodidades de engomadoria e um balcão de turismo que fornece mapas e oferece informações sobre as atracções locais. Berços, cadeiras de carro e carrinhos para bebés são providenciados mediante pedido. O hotel está localizado a menos de 3 km do Museu ao Ar Livre de Göreme. As actividades de lazer nas proximidades incluem caminhadas e passeios de balão de ar quente. Há estacionamento privado gratuito no local.