O Ponmari Residency está localizado no coração da cidade de Ooty, a 10 minutos de carro dos cénicos Jardins Botânicos. O hotel providencia um serviço de quartos 24 horas e uma recepção 24 horas. O acesso Wi-Fi gratuito está disponível no átrio do hotel. Todos os espaçosos quartos estão equipados com uma televisão de ecrã plano e um sofá. As casas de banho privativas incluem chuveiros de água quente/fria 24 horas por dia. O aquecimento do quarto está disponível por um custo adicional. O Ponmari Residency fica a 2 km do Boat House Lake e a 90 km do Aeroporto de Coimbatore. Está disponível estacionamento gratuito. Há também uma sala de descanso para os condutores pessoais dos hóspedes. Os hóspedes podem organizar excursões no balcão de turismo. Também estão disponíveis comodidades para reuniões e um médico de serviço. O Restaurante Ponmari serve cozinha indiana, chinesa e continental. Outras opções de refeições incluem uma loja de chocolates e um bar.