Hotel City Palace localiza-se em Ooty, a 2,3 km de Lago de Ooty e a 2 minutos a pé de Paragem Rodoviária de Ooty. O alojamento dispõe de acomodações com um restaurante e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade, assim como estacionamento privado gratuito. O alojamento situa-se a 3 minutos a pé de Estação Ferroviária de Ooty, a 1,9 km de Jardim das Rosas de Ooty e a 3 km de Jardins Botânicos de Ooty. O alojamento fornece transfers do aeroporto, mas um serviço de aluguer de carros também está disponível. No alojamento, todos os quartos incluem secretária, televisão de ecrã plano, casa de banho privativa, roupa de cama e toalhas. Todos os quartos estão equipados com um cofre e alguns quartos estão equipados com vistas da cidade. As acomodações incluem roupeiro. Os funcionários da receção aberta 24 horas falam árabe, inglês, hindi e malaiala. Gymkhana Golf Course fica a 4,5 km de Hotel City Palace, enquanto Pico Doddabetta de Ooty está a 9,4 km de distância. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Coimbatore, que fica a 97 km de Hotel City Palace.