West Downs - The Heritage Resort localiza-se em Ooty, a 2,9 km de Lago de Ooty e a 7 minutos a pé de Paragem Rodoviária de Ooty. O alojamento dispõe de acomodações com um jardim e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade, assim como estacionamento privado gratuito. Este resort de 4 estrelas dispõe de um serviço de concierge e serviço de estacionamento personalizado. O alojamento fornece serviço de quartos, uma receção aberta 24 horas e câmbio de moeda. As acomodações dispõem de uma televisão de ecrã plano com canais por satélite, frigorífico, chaleira, chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e secretária. Todos os quartos incluem um cofre e alguns quartos estão equipados com vistas do jardim. Os quartos incluem uma casa de banho privativa, um secador de cabelo e roupa de cama. Em West Downs - The Heritage Resort vai encontrar um restaurante que serve gastronomia americano, indiana e asiático. Além disso, há também a possibilidade de solicitar opções vegetariano, halal e sem glúten. A área é popular para ciclismo, e há aluguer de carros disponível em West Downs - The Heritage Resort. Estação Ferroviária de Ooty fica a 6 minutos a pé de West Downs - The Heritage Resort, enquanto Jardim das Rosas de Ooty fica a 2,5 km de distância. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Coimbatore, que está a 97 km de West Downs - The Heritage Resort, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.