Apresentando um salão partilhado, um terraço e um bar, Upstairs Hotel situa-se no centro de Ostend, a alguns passos de Oostende Beach. As comodidades deste alojamento incluem um serviço de concierge e depósito de bagagens, assim como acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. O alojamento dispõe de entretenimento noturno e uma receção aberta 24 horas. No alojamento, os quartos incluem secretária, televisão de ecrã plano, casa de banho privativa, roupa de cama e toalhas. Os quartos incluem um cofre, enquanto alguns quartos também apresentam varanda e outros também apresentam vistas da cidade. As unidades providenciam um frigorífico. Upstairs Hotel disponibiliza pequeno-almoço buffet ou continental. Pode jogar ténis de mesa em Upstairs Hotel, e a área é popular para ciclismo. Parque Marítimo Boudewijn fica a 26 km de Upstairs Hotel, enquanto Estação Ferroviária de Bruges está a 27 km da propriedade. O Aeroporto Internacional de Ostend - Bruges fica a 6 km de distância.