Rodeado pelos Alpes Kitzbühel, o Hotel Bergkristall está situado num local tranquilo, a 2 km da Área de Esqui Schatzberg. Este tradicional hotel de gerência familiar disponibiliza acesso gratuito à área de bem-estar com uma piscina interior e uma sauna. O Hotel Bergkristall providencia meia pensão com um buffet de pequeno-almoço e um jantar de 4 pratos com um buffet de saladas. Durante a temporada de Inverno, também estão disponíveis snacks à tarde. Os quartos estão decorados com mobiliário em madeira de estilo tradicional. Incluem uma área de estar com televisão por satélite e uma casa de banho privativa com roupões de banho e um secador de cabelo. A área de bem-estar também inclui um banho de vapor, uma bio-sauna e uma piscina Kneipp gratuita. Armazenamento de equipamento de esqui e comodidades para secar botas estão disponíveis no local. Uma sala de fitness e ténis de mesa também estão disponíveis. São providenciados serviços de massagens e tratamentos cosméticos, mediante um custo adicional. O autocarro de esqui gratuito para as Áreas de Esqui Niedrau e Auffach pára directamente no hotel, uma vez por dia. Caso contrário, a paragem do autocarro de esqui está localizada a 200 metros da propriedade. Os hóspedes do hotel recebem o Cartão Wildschönau gratuitamente. Este cartão inclui muitos benefícios durante o Inverno e o Verão, como acesso a museus locais, caminhadas guiadas, utilização dos teleféricos, acesso à piscina pública no Verão e muito mais.