Serenity Heights apresenta vista do jardim, acesso Wi-Fi gratuito e estacionamento privado gratuito em Nuwara Eliya, a 18 minutos a pé de Lago Gregory. Há uma casa de banho privativa com bidé em cada unidade, assim como produtos de higiene pessoal gratuitos, um secador de cabelo e chinelos. O alojamento disponibiliza opções de pequeno-almoço continental, asiático ou vegetariano. Serenity Heights disponibiliza um terraço para uso dos hóspedes. Hakgala Botanical Garden fica a 5,3 km de Serenity Heights. O aeroporto é o Base de hidroaviões do reservatório de Castlereigh, que está a 49 km de distância, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.