Numa área central de Nuwara Eliya, Shangri-La tem vistas do lago a partir de uma varanda. Há um restaurante no local, assim como estacionamento privado gratuito e acesso Wi-Fi gratuito. Este apartamento com um terraço e vista da montanha apresenta 3 quartos, uma sala de estar, uma televisão de ecrã plano, uma cozinha equipada com frigorífico e forno, e 2 casas de banho com banheira ou chuveiro. Toalhas e roupa de cama são providenciadas neste apartamento. Shangri-La dispõe de uma receção que pode dar dicas sobre a área. Shangri-La disponibiliza um serviço de aluguer de bicicletas e um serviço de aluguer de carros, além disso os hóspedes podem praticar ciclismo nas proximidades. Lago Gregory fica a 2,8 km de Shangri-La, enquanto Hakgala Botanical Garden fica a 10 km de distância. O Base de hidroaviões do reservatório de Castlereigh fica a 47 km da propriedade.