Com uma localização central, em Nuwara Eliya, o Chez Allen apresenta acomodações confortáveis rodeadas por uma exuberante vegetação relaxante. Disponibiliza uma recepção 24 horas, estacionamento gratuito e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. O Chez Allen encontra-se a cerca de 1 km da Paragem de Autocarro de Nuwara Eliya e do Autódromo de Nuwara Eliya. A Estação Ferroviária Nanu Oya e o Jardim Botânico Hakgala estão a cerca de 10 km, enquanto o Aeroporto Internacional de Bandaranaike fica a 156 km. Equipados com piso em parquet, os quartos possuem um suporte para cabides, secretária, área de estar e comodidades de engomadoria. A casa de banho anexa inclui um chuveiro, um secador de cabelo e produtos de higiene pessoal gratuitos. Os simpáticos funcionários do Chez Allen podem ajudar os hóspedes com um local para armazenar bagagens, serviços de aluguer de automóveis e organização de passeios turísticos. A área de estar comum está disponível para os hóspedes relaxarem, enquanto os serviços de lavandaria e de transporte de/para o aeroporto podem ser providenciados por um custo adicional. Com um restaurante, os hóspedes podem desfrutar de uma saborosa selecção de refeições do Sri Lanka com uma variedade de bebidas à escolha. Também estão disponíveis opções de serviço de quartos.