Galaxy Grand Hotel encontra-se em Nuwara Eliya, a 8 minutos a pé de Lago Gregory e a 6,2 km de Hakgala Botanical Garden. O alojamento dispõe de acomodações com um terraço e acesso Wi-Fi gratuito, assim como estacionamento privado gratuito. O alojamento apresenta serviço de quartos, uma receção aberta 24 horas e câmbio de moeda. Em Galaxy Grand Hotel vai encontrar um restaurante que serve gastronomia americano, chinesa e inglesa. Além disso, há também a possibilidade de solicitar opções vegetariano, halal e vegan. A área é popular para ciclismo, e este hotel de 3 estrelas disponibiliza aluguer de bicicletas. O aeroporto é o Base de hidroaviões do reservatório de Castlereigh, que está a 48 km da propriedade, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.