Chalet Helena dispõe de acomodações em Nové Hamry, a 22 km de Montanhas Fichtel, 26 km de Colunata do Mercado e 26 km de Colunata do Moinho. O alojamento apresenta um jardim, vistas do jardim e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. Providenciando a uma varanda e vista da montanha, este chalé inclui 2 quartos, uma sala de estar, televisão de ecrã plano por satélite, uma cozinha equipada e 1 casa de banho com chuveiro e banheira de hidromassagem. É possível praticar esqui e ciclismo nas proximidades, está disponível um serviço de aluguer de equipamentos de esqui e também existe um ponto de venda de passes de esqui e acesso imediato às pistas de esqui no local. Termas fica a 27 km de Chalet Helena, enquanto Exposição Alemã de Viagens Espaciais está a 31 km de distância. O Aeroporto Internacional de Karlovy Vary fica a 32 km da propriedade.